Сертификация ритуальных услуг

1. Кому желательно провести сертификацию ритуальных услуг?
2. Выбор системы (СДС)
3. Процедура оформления
4. Какие документы предоставляет заявитель для сертификации?

Получить сертификат на ритуальные услуги целесообразное тем сервисным компаниям, которые осуществляют деятельность в данной сфере и заинтересованы в эффективном развитии бизнеса. Документ оформляется добровольно, но его наличие помогает в конкурентной борьбе, создает деловую репутацию, подтверждает качество выполняемых работ перед клиентами и новыми деловыми партнерами.

Кому желательно провести сертификацию ритуальных услуг?

Добровольная сертификация ритуальных услуг проводится в отношении деятельности фирм, выполняющих следующие работы:

• захоронение и перезахоронение;
• агентские услуги;
• кремация;
• транспортировка к месту погребения;
• опайка гроба;
• парикмахерские работы;  
• содержание тел и останков;
• подготовка к захоронению;
• организация и проведение обрядовых мероприятий;
• бальзамирование;
• организация поминок;
• продажа похоронных аксессуаров и принадлежностей;
• и иные.

В процессе оценки проверяется квалификация сотрудников, наличие необходимой материально-технической и нормативно-технической базы, качество материалов и инструментария, а также другие показатели, характеризующие деятельность фирмы.

Выбор системы (СДС)

Оформить сертификат на ритуальные услуги можно в рамках любой системы добровольной сертификации, которая зарегистрирована в Росстандарте, например:

• «Система качества ЕАС» (рег.номер РОСС RU. 31720.04ИБН1) и «EAC Audit» (рег.номер РОСС RU.З2028.04ЕАС1) – СДС, в рамках которых подтверждается профессионализм сервисных фирм и определяются показатели их надежности;
• РДИ – выдается по итогам включения предпринимателя в Реестр добросовестных исполнителей (по итогам проверки деятельности);
• РПО – свидетельствует о том, что сервисная фирма была внесена в Регистр проверенных организаций;
• и т.д.

Выбрать СДС предприниматель может по своему усмотрению – специалисты Центра подскажут, оформление сертификата в какой из систем принесет компании максимальные преимущества и обеспечит решение поставленных задач. 

Процедура оформления

Сертификация ритуальных услуг проводится по положениям ГОСТ 32609-2014. Документом устанавливаются основные понятия (терминология), определяется процедура погребения, формирование мест захоронения, особенности транспортирования умерших и другие важные моменты.

Компании, предоставляющие ритуальные услуги, должны соблюдать похоронный этикет согласно ГОСТ 23609-2014.

От заявителя потребуется предоставление необходимой документации, характеризующей деятельность фирмы в целом и выполнение отдельных видов работ. После чего документы проверяются на достоверность.

По итогам проверок выдается сертификат.

Преимуществами сертификации услуг являются:

• формирование имиджа добросовестного и компетентного исполнителя;
• привлечение инвестиций для развития бизнеса;
• внедрение эффективных методов контроля качества и безопасности выполняемых работ (согласно стандартам ИСО);
• повышение лояльности со стороны контролирующих органов;
• дополнительное подтверждение надежности выполняемых работ перед заказчиками;
• и другие преимущества.  

Документ оформляется на бланке специального образца СДС и имеет срок действия 1 или 3 года.

Какие документы предоставляет заявитель для сертификации?

Для проведения процедуры оценки качества ритуальных услуг заявитель предоставляет следующую информацию:

• заявление по установленной форме;
• данные о госрегистрации и постановке на налоговый учет – скан-копии ОГРН и ИНН;
• выписки из реестров ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• если предусмотрено законодательством – лицензии и допуски на ведение деятельности;
• перечень видов деятельности по классификации согласно ОКВЭД и ОКПД2;
• если имеются – ранее полученные добровольные сертификаты, отзывы клиентов и иные данные.

Узнать подробно о том, как получить сертификат на выполняемые работы ритуальными бюро вы можете у специалистов центра сертификации «Промотест» по указанному номеру телефона или online на сайте. Окажем содействие в проведении сертификации и поможем в оформлении необходимых документов.

Консультации бесплатны.