Сертификат ISO 9001

Система менеджмента ISO 9001 представляет собой выстроенную систематизацию стандартов качества международного уровня, направленных на удовлетворение потребностей потребителей, мотивацию руководства, усовершенствование и оптимизацию внутренних процессов на предприятии. Система обозначается ISO, что в переводе с английского обозначает «Международная стандартизация». Она пользуется признанием во всем мире, поэтому внедрение и использование на предприятии такой модели управления, а также наличие подтверждающего сертификата обеспечивает ряд преимуществ, позволяя вывести бизнес на совершенно новый уровень развития.

В России разработан полноценный аналог ISO – ИСО 9001, основанный с учетом действующих национальных и межгосударственных стандартов. В соответствии с ними, требования ИСО 9001 включают в себя создание, внедрение и эффективное функционирование системы менеджмента качества на предприятии (сокращенно – СМК).

Преимущества процедуры

Для того, чтобы получить сертификат ИСО, организации необходимо соответствовать установленным требованиям. При этом, оформление документа не является обязательным в России. Однако его наличие часто требуется при проведении оценки соответствия, для получения различных лицензий и допусков. Кроме того, внедряя менеджмент качества ИСО 9001 предприниматель в процессе ведения деятельности получает следующие преимущества:

• поиск новых решений для повышения надежности производимой продукции, что увеличит спрос и популярность товаров среди потребителей;
• повышение эффективности производственных процессов, контроля на предприятии;
• улучшение общих производственных показателей за счет снижения затрат (финансовых, трудовых, временных), которые связаны с браком изделий;
• внедрение новых технологий, а также улучшение показателей работы сотрудников предприятия;
• поиск новых деловых партнеров для заключения долговременных выгодных контрактов, повышение инвестиционной привлекательности компании;
• повышение шансов на победу в госзакупках и тендерах, что позволяет расширить рынки сбыта и повысить прибыль организации (во многих тендерах наличие сертификата ИСО – обязательное условия для участия); 
• выход на новый уровень ведения бизнеса, так как ИСО является полноценным аналогом международной системы, что доказывает ведение деятельности компании в соответствии с высокими стандартами;
• вступление в СРО, для чего проведение сертификации по требованиям ИСО является обязательным условием.

Помимо того, внедренная система менеджмента качества ИСО 9001 позволяет выгодно выделить свой бизнес среди конкурентов, что является важным преимуществом на современном рынке. Наличие сертификата свидетельствует о том, что производственный процесс и контроль безопасности продукции на предприятии функционируют на высоком уровне, поэтому деловые партнеры, заказчики и покупатели всегда отдадут предпочтение именно такой компании.

Также существенно улучшается статус и имидж компании, налаживаются внутренние процессы, появляется возможность использовать специальные обозначения в процессе маркировки товаров, упростить прохождение проверок контролирующими госорганами и оформление обязательных разрешений.  

Этапы проведения

Для того, чтобы получить документ – организации необходимо пройти следующие этапы:

1. Разработать систему менеджмента качества ISO 9001 непосредственно под потребности и особенности конкретной компании.
2. Внедрить СМК, включая проведение обучения сотрудников компании и регулярный аудит. Следует отметить, что предприниматель должен выполнить ряд предусмотренных требований. 
3. Организовать проверку работы СМК с помощью независимой специализированной компании.
4. При успешном прохождении оценки – экспертами проверяющего центра выдается сертификат, а также право на использование маркировочного знака системы и свидетельства аудиторов.

Чтобы получить документ, который удостоверят, что на предприятии функционирует система менеджмента ИСО 9001, необходимо учитывать правила действующего законодательства и нормы принятых стандартов, разработать комплект документации и провести требуемые мероприятия. Поэтому многие компании предпочитают обращаться за помощью к квалифицированным специалистам, которые окажут содействие как в эффективном внедрении СМК в организации, так и с получением подтверждающей документации.

Требования к заявителю

В отношении заявителей установлены следующие требования ISO 9001:

• наличие необходимой квалификации у сотрудников компании, контроль за их ознакомлением со своими обязанностями, проведение мероприятий по повышению квалификации;
• структурирование и оптимизация всех процессов, прямо и косвенно влияющих на надежность, качество и безопасность производимой продукции – включая производство, управление, обеспечение защиты окружающей среды и здоровья сотрудников;
• создание и введение мотивационных мероприятий, которые будут способствовать улучшению производства и повышению качественных характеристик изготавливаемых товаров;
• создание эффективной и быстрой обратной связи с контрагентами, осуществление корректирующих действий по контролю качества на производстве;
• назначение ответственных лиц за непрерывное функционирование СМК, а также регулярное проведение аудита и проверок. 

Внедрение системы менеджмента качества ISO 9001 на вашем предприятии – это весомый вклад в развитие бизнеса, выход на международные рынки сбыта и повышение показателей прибыли. Поэтому несмотря на то, что процедура сертификации сложная и трудоемкая, она позволяет получить многие конкурентные преимущества и вывести бизнес на новый уровень.

Процедура оформления

Чтобы оформить сертификат ISO 9001 – необходимо обратиться в выбранную организацию, имеющую необходимую аккредитацию на предоставление данного вида услуг. От заявителя потребуется предоставить пакет документов, которые будут проверены специалистами центра на достоверность, комплектность и соответствие установленным требованиям стандарта. После этого разрабатывается комплекс действий, перечень которых зависит от показателей деятельности фирмы, производимой продукции/услуг, других факторов.

Еще на этапе внедрения СМК осуществляется непрерывная оценка соответствия процедур установленным стандартам, вносятся соответствующие корректировки и проводятся необходимые мероприятия. Если в ходе независимой проверки эксперты находят несоответствие или ошибки, дается время на их исправление. После чего проводится повторная оценка.

По результатам проведения итогового аудита принимается решение о выдаче документального подтверждения. Если решение вынесено в пользу заявителя – сертификат оформляется на специальном бланке, регистрируется и выдается предпринимателю.

Необходимые документы

При обращении в центр сертификации заявителю необходимо будет подготовить и предоставить следующие сведения:

• данные о государственной регистрации фирмы-заявителя (копии ИНН, ОГРН);
• копии устава/учредительного договора;
• штатное расписание, сведения о квалификации сотрудников;
• перечень производимой продукции (оказываемых услуг);
• нормативно-техническая документация, применяемая в работе (ГОСТы, ТУ, СТО);
• применяемые материалы, сырье, вещества, а также оборудование и технологии;
• обязательные разрешение – сертификаты, декларации, СГР, прочее;
• информация о сотрудниках (ФИО и должность), которые назначаются ответственными за внедрение СМК, а также регулярное проведение аудита;
• другие документы.

В центре сертификации «Промотест» вы можете получить ответы на все интересующие вопросы, узнать стоимость сертификата менеджмента качества ISO 9001. Профессиональные сотрудники окажут также содействие в оформлении необходимых документов с соблюдением оговоренных сроков. За бесплатными консультациями обращайтесь по указанному телефону или онлайн на сайте, заполнив простую заявку для быстрой обратной связи.