Стандарт организации (СТО)

Один из важных документов в системе внутренней документации компании – стандарт организации (СТО). Стандарт организации является обязательным для исполнения всеми отделами и структурными подразделениями компании. Документ может разрабатываться в отношении, как общих принципов деятельности предприятия, так и работы конкретных отделов, сфер деятельности.

Отличия от ГОСТ и ТУ

По своему назначению СТО выполняет схожую функцию с техническими условиями и государственными стандартами. Но при этом документы являются разными и отличия между ними состоят в том, что:

• ГОСТы разрабатывают по заказу государства на целую группу схожих однотипных товаров;
• ТУ максимально детализировано описывает требования и процесс изготовления конкретного изделия в условиях серийного выпуска конкретной компании-изготовителя;
• СТО определяет политику компании в целом в отношении качества, используемых технологий, применения различных методов планирования, контроля и т.д.

В тех случаях, когда для продукции отсутствует профильный ГОСТ либо производство с отклонениями от него, СТО, разработанный в отношении товаров, может быть использован наравне с техническими условиями в качестве базового документа для оценки соответствия в добровольных системах сертификации.

Объекты стандартизации

Разрабатывают стандарты организации наиболее часто по отношению к:

• общему процессу изготовления продукции на уровне циклов и операций;
• порядку оказания услуг и выполнению работ;
• материально техническому оснащению производственного процесса, используемым технологиям, оборудованию, инструменту;
• отдельным деталям, частям, узлам готовой продукции;
• корпоративному стилю;
• социальной политике предприятия;
• мотивационной составляющей повышения эффективности труда персонала.

В большинстве случае стандарт организации после утверждения руководством действует бессрочно с возможностью внесения изменений и корректировок при необходимости реагирования на динамично изменяющиеся рыночные условия.

Требования к разработке и оформлению

Разработка документа, как правило, осуществляется самой компанией. Однако, при отсутствии в штате специалистов необходимой квалификации, данную процедуру лучше доверить компетентным посредническим компаниям. Процедура разработки СТО независимо от объекта представляет собой достаточно трудоемкий процесс, требующий понимания специфики деятельности организации, знания действующих законодательных требований в данной области, наличия определенного опыта. Допущенные ошибки в технической части документа могут дорого обойтись предприятиям.

Кроме того, к СТО предъявляются определённые требования в плане оформления, большинство из которых являются стандартными для документов Единой системы конструкторской документации (2.103-2013). Что касается структуры и содержания документа то тут следует руководствоваться требованиями ГОСТ Р 1.5-2012. При необходимости актуализации текста документа в результате изменений на производстве или принятии новых законодательных актов следует учитывать правила внесения таких поправок, изложенных в ГОСТ 2.503-2013.

Кроме того, СТО не может противоречить требованиям законодательства национального и международного уровня (ГОСТы, законы, техрегламенты, стандарты ISO, МЭК и пр.).

Центра сертификации «Промотест» предлагает услуги по разработке стандартов организации «под ключ» с учетом всех особенностей и нюансов вашей деятельности, либо аудит проекта СТО на соответствие требованиям действующего законодательства. Для получения более развернутой консультации по данным вопросам, а также для уточнения предварительной стоимости услуг, обратитесь к менеджерам нашего центра.