Сертификация товаров для маркетплейсов

Продажа через маркетплейс давно стала одним из самых доступных способов выхода на рынок. Электронные торговые площадки объединяют тысячи продавцов, поэтому покупатель получает возможность сравнить стоимость, характеристики, отзывы, сроки доставки, после чего оформить заказ в одном месте. Наиболее востребованными площадками остаются Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Lamoda, AliExpress, Amazon, eBay, другие сервисы.

Несмотря на дистанционный формат торговли, требования к продукции не отличаются от правил, действующих для обычных магазинов. Сертификация товаров для маркетплейсов проводится по тем же нормам законодательства Российской Федерации и Евразийского экономического союза. Если изделие подлежит обязательной оценке, отсутствие разрешительной документации делает законную продажу невозможной.

Перед началом оформления необходимо определить вид продукции, область применения, состав, конструкцию, технические характеристики, коды ТН ВЭД. Информация помогает установить форму подтверждения безопасности.

Почему документы стали обязательной частью работы с маркетплейсами

Еще несколько лет назад контроль на электронных площадках был значительно мягче. Сегодня ситуация изменилась. Крупные сервисы самостоятельно проверяют наличие разрешительных документов, поскольку несут ответственность за соблюдение требований законодательства в сфере дистанционной торговли.

Сертификация продукции для маркетплейсов подтверждает прохождение предусмотренной законом оценки, соблюдение установленных норм безопасности. Значит товар может находиться в свободном обращении на территории РФ или других стран Евразийского экономического союза.

Площадки регулярно проводят проверки карточек. Отдельное внимание уделяется проверке сведений через государственные реестры. Например, часть продукции на Ozon сопровождается отметкой о прохождении проверки. Покупатель получает возможность перейти к сведениям из реестра Федеральной службы по аккредитации и убедиться в наличии зарегистрированного документа. Такой подход повышает доверие к продавцу, одновременно снижая риск приобретения небезопасных изделий.

Какой документ потребуется для продажи

Не каждая категория проходит одинаковую процедуру. Для одной продукции потребуется сертификат соответствия для маркетплейсов, для другой — декларация, для третьей — свидетельство о государственной регистрации либо отказное письмо. Единого разрешительного документа для всех изделий законодательство не предусматривает.

Эксперты анализируют несколько параметров:

• наименование;
• назначение;
• область применения;
• состав;
• конструктивные особенности;
• технические характеристики;
• код идентификации.

После анализа устанавливают, распространяются ли на изделие технические регламенты ЕАЭС, национальные стандарты либо другие нормативные акты. Согласно действующему законодательству, на товары оформляют сертификаты, декларации, свидетельства, регистрационные удостоверения, экспертные заключения, отказные письма, прочее.

Такой список нельзя считать универсальным. Даже внешне похожие изделия способны попадать под разные требования законодательства. Например, отдельные виды одежды проходят декларирование, другие предметы гардероба подлежат сертификации.

По этой причине определить обязательный документ только по названию изделия невозможно. Окончательное решение принимают после анализа характеристик устройства. Обязательная сертификация на маркетплейсах распространяется только на те категории продукции, которые включены в перечни действующих нормативных актов. 

Как проходит оформление разрешительной документации

Процедура начинается с изучения сведений. Далее работа строится последовательно. Основные этапы включают:

• подбор схемы подтверждения соответствия;
• подготовку комплекта данных;
• отбор образцов;
• проведение лабораторных испытаний;
• оформление протоколов;
• регистрацию разрешения в реестре, если такая процедура предусмотрена законодательством.

Лабораторная экспертиза подтверждает безопасность изделия по показателям, установленным нормативными актами. 

После завершения процедуры разрешительный документ приобретает юридическую силу, что позволяет законно размещать изделие на маркетплейсах и реализовывать его на территории ЕАЭС.

Какие сведения потребуются для оформления

В большинстве случаев запрашивают информацию:

• регистрационные сведения об индивидуальном предпринимателе или юридическом лице;
• описание продукции;
• технические сведения;
• государственный стандарт либо технические условия;
• договор с изготовителем или контракт на поставку импортной продукции;
• товаросопроводительные материалы;
• эксплуатационные сведения при наличии.

При серийном выпуске российский производитель дополнительно предоставляет нормативные данные, по которым организовано изготовление изделий.

Чем грозит отсутствие разрешительных документов

Продажа продукции без обязательного подтверждения безопасности нарушает требования законодательства. Ответственность возникает независимо от способа реализации. Правила распространяются как на обычную розничную торговлю, так и на дистанционные продажи через маркетплейсы.

Во время проверки администрация площадки вправе запросить документацию, подтверждающую законность обращения товара. При отсутствии зарегистрированных разрешений возможны следующие последствия:

• блокировка карточки товара;
• ограничение доступа к продажам;
• снятие продукции с размещения;
• отказ в публикации новых позиций;
• расторжение договора с торговой площадкой.

Если нарушение выявят государственные надзорные органы, дополнительно применяются меры административной ответственности.

При обращении небезопасной продукции контролирующие органы вправе потребовать прекращения реализации, изъятия изделия из оборота либо применения других мер, предусмотренных законодательством.

По этой причине проверку разрешений лучше проводить еще до начала продаж, а не после появления претензий со стороны маркетплейса или надзорных ведомств.

Особенности продажи услуг через маркетплейсы

Электронные площадки используются не только для реализации товаров. Многие предприниматели предлагают обучение, консультации, ремонт, бытовые работы, разработку программного обеспечения, дизайн, логистику, обслуживание оборудования, прочие услуги.

Для такой деятельности обязательная сертификация обычно законодательством не предусмотрена. Вместе с тем подтвердить качество можно добровольно.

На практике используют:

• добровольный сертификат соответствия услуги государственным стандартам;
• сертификат системы менеджмента качества по международным стандартам серии ISO (ИСО).

Такие документы помогают повысить доверие заказчиков, укрепить деловую репутацию организации, подтвердить стабильность внутренних процессов. Нередко наличие сертификатов становится дополнительным преимуществом при выборе исполнителя среди большого количества предложений.

Защита карточки товара от копирования

Конкуренция на маркетплейсах постоянно растет. Вместе с ней увеличивается число случаев, когда фотографии, описания, видеоматериалы либо полностью оформленные карточки появляются у других продавцов без согласия правообладателя.

Одним из способов защиты интеллектуальной собственности считается депонирование карточки товара.

Объектом регистрации может стать:

• описание изделий;
• фотографии;
• изображения;
• чертежи;
• инфографика;
• видеоролики;
• комплекс материалов, относящихся к одной карточке.

По итогам процедуры оформляется свидетельство о депонировании, которое подтверждает существование объекта интеллектуальных прав на определенную дату. Свидетельство помогает защитить авторство при возникновении споров, связанных с незаконным использованием контента.

Если ассортимент включает несколько самостоятельных карточек, каждую из них депонируют отдельно. Объединить разные товары в одно свидетельство нельзя.

Помощь в оформлении документов для маркетплейсов

Сертификация товаров для продажи на маркетплейсах проводится по тем же правилам, что действуют для традиционной розничной торговли. Размещение карточки товара не изменяет требования законодательства. Подготовка разрешительной документации начинается с анализа сведений. Сертификационный центр сопровождает процедуру на каждом этапе: помогает определить требования законодательства, организует проверки образцов в аккредитованной лаборатории, оказывает поддержку при регистрации деклараций, подготавливает комплект нормативной информации.

Дополнительно доступны услуги:

• по разработке ТУ, паспортов изделий, руководств по эксплуатации;
• регистрации товарного знака;
• внедрению системы менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001;
• оформлению добровольных сертификатов, экспертных заключений, сертификатов происхождения, отказных писем.

Направляйте заявки!